TERMOS DE USO

Termos de serviço

Bem-vindo(a) à página de Políticas e Termos de Serviços do nosso site.

Aqui estão todas as condições e regras que serão aplicadas em qualquer compra realizada por você em nosso site. Elas são válidas apenas para as compras realizadas no nosso site.

Atenção:

Você deve ler atentamente e compreender essas informações antes de realizar a sua compra.
Caso você não concorde com estes termos, não utilize ou efetue qualquer operação em nosso site.
Cada vez que você realiza uma compra em nosso site significa que você está concordando com as disposições desta página na data da compra que você realizou.
Portanto, fique atento para atualizações e modificações e sempre consulte esta página antes de realizar um novo pedido, pois nos reservamos o direito de modificá-la a qualquer tempo e as modificações entram em vigor assim que publicadas aqui.
O conteúdo desta página e demais políticas e termos elaborados pela Carbon são de propriedade da Carbon e não devem ser reproduzidos, copiados, no todo ou em parte, sem prévia autorização por escrito da Carbon com menção específica a este fim, sob pena de aplicação das medidas legais cabíveis.
Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão, não hesite em entrar em contato conosco.


Termos de Serviço
A CarbonSmartwatch.com.br é uma loja que atua no ramo de comércio digital (“E-Commerce”). A marca Carbon e todo material publicitário produzido, tais como os textos, fotos e vídeos, bem como qualquer outro conteúdo elaborado pela ou para a Carbon são de propriedade exclusiva da Carbon, que detém todos os direitos relacionados à propriedade intelectual.

Estes Termos de Serviços estabelecem as regras e condições, incluindo os direitos e deveres dos Clientes e Usuários do site (referidos abaixo somente como “Cliente”, no plural ou singular) ao utilizarem o site, ao realizarem o cadastro ou ao efetuarem alguma operação em nosso site.

Portanto, antes de utilizar ou cadastrar-se no site ou antes de realizar qualquer operação, o Cliente entende e concorda que está declarando ter lido integralmente estes Termos e as políticas da CarbonSmartwatch.com.br e concordado com o seu conteúdo.

Caso você não concorde com qualquer disposição destes termos e das políticas, você não deve se cadastrar, utilizar ou realizar qualquer operação em nosso site.

Juntamente com as demais políticas, os Termos de Serviços regulam a relação entre os Clientes e a Carbon sem os quais não será possível o Cliente se relacionar com a Carbon.

O Cliente e a Carbon acordam com os seguintes termos:

Serviços
A Carbon mantém o site CarbonSmartwatch.com.br à disposição de seus Clientes para a compra de produtos Carbon. A marca Carbon e todo material publicitário produzido, tais como os textos, fotos e vídeos, bem como qualquer outro conteúdo elaborado pela ou para a Carbon são de propriedade exclusiva da Carbon, que detém todos os direitos relacionados à propriedade intelectual.

No site, o Cliente terá acesso a produtos selecionados, com descrição técnica e detalhamento completo dos produtos, resultados de rigoroso processo de seleção de fornecedores e produtos.

Caso o Cliente opte por realizar a compra de um produto, o processo funcionará da seguinte forma:

O Cliente entra em nosso site CarbonSmartwatch.com.br e realiza cadastro e a compra de um produto.
Confirmada a compra e compensado o débito, nossa equipe da CarbonSmartwatch.com.br processará o pedido e enviará o produto diretamente do nosso estoque em São Paulo ao endereço cadastrado pelo Cliente em seu nome.
O prazo de postagem é de 2-5 dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento. Este prazo engloba a separação dos pedidos, embalagem e coleta pela transportadora.

Envio dos Produtos
O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, sendo contabilizado em dias úteis, salvo quando expressamente informado prazo em dias corridos na página de venda do Produto.

O início do prazo para entrega é contado:

Compras pagas com cartão de crédito: a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão.
Compras pagas com boleto bancário: a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.
Compras pagas com Pix ou débito em conta: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco.
As entregas dos Produtos são realizadas de acordo com o funcionamento dos Correios/Transportadora. Em regra, de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado pelo Cliente, conforme procedimento dos Correios. É indispensável que haja uma pessoa autorizada pelo comprador no endereço informado, maior de 18 anos e responsável, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.

Caso as três tentativas de entrega sejam realizadas sem sucesso, o Cliente entende e concorda que o produto retornará ao nosso Centro de Distribuição, não sendo possível o reembolso do valor do produto ou do frete, salvo nos casos em que o reembolso for aceito pela Carbon.

O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

Confidencialidade e Privacidade
Todo o tratamento de dados pessoais, isto é a coleta, o uso ou o compartilhamento de dados, entre outras atividades, será efetuado pela Carbon de acordo com a sua Política de Privacidade e com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018).

O Cliente entende e concorda que para utilizar os serviços oferecidos deverá informar seus dados cadastrais e de endereço para cadastro em outras plataformas parceiras da CarbonSmartwatch.com.br que são essenciais para a prestação de serviço, tais como Shopify, Yampi, Appmax e outras empresas de processamento de pedidos e pagamentos.

Garantia da Compra
O Cliente dispõe do Serviço de Atendimento ao Cliente (“SAC”) para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no nosso site CarbonSmartwatch.com.br. O SAC poderá ser acionado por meio do e-mail atendimento@carbonsmartwatch.com.br.

Caso o Cliente queira tratar de uma compra já efetuada, deverá informar o número do pedido e o respectivo Produto que gostaria de conversar a respeito com nossa equipe.

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Você deve ler atentamente e compreender essas informações antes de realizar a sua compra.
Caso você não concorde com estes termos, não utilize ou efetue qualquer operação em nosso site.
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Portanto, fique atento para atualizações e modificações e sempre consulte esta página antes de realizar um novo pedido, pois nos reservamos o direito de modificá-la a qualquer tempo e as modificações entram em vigor assim que publicadas aqui.
O conteúdo desta página e demais políticas e termos elaborados pela Carbinox são de propriedade da Carbinox e não devem ser reproduzidos, copiados, no todo ou em parte, sem prévia autorização por escrito da Carbinox com menção específica a este fim, sob pena de aplicação das medidas legais cabíveis.
Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão, não hesite em entrar em contato conosco.


Termos de Serviço
A Carbinoxoficial.com.br é uma loja que atua no ramo de comércio digital (“E-Commerce”). A marca Carbinox e todo material publicitário produzido, tais como os textos, fotos e vídeos, bem como qualquer outro conteúdo elaborado pela ou para a Carbinox são de propriedade exclusiva da Carbinox, que detém todos os direitos relacionados à propriedade intelectual.

Estes Termos de Serviços estabelecem as regras e condições, incluindo os direitos e deveres dos Clientes e Usuários do site (referidos abaixo somente como “Cliente”, no plural ou singular) ao utilizarem o site, ao realizarem o cadastro ou ao efetuarem alguma operação em nosso site.

Portanto, antes de utilizar ou cadastrar-se no site ou antes de realizar qualquer operação, o Cliente entende e concorda que está declarando ter lido integralmente estes Termos e as políticas da Carbinoxoficial.com.br e concordado com o seu conteúdo.

Caso você não concorde com qualquer disposição destes termos e das políticas, você não deve se cadastrar, utilizar ou realizar qualquer operação em nosso site.

Juntamente com as demais políticas, os Termos de Serviços regulam a relação entre os Clientes e a Carbinox sem os quais não será possível o Cliente se relacionar com a Carbinox.

O Cliente e a Carbinox acordam com os seguintes termos:

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A Carbinox mantém o site Carbinoxoficial.com.br à disposição de seus Clientes para a compra de produtos Carbinox. A marca Carbinox e todo material publicitário produzido, tais como os textos, fotos e vídeos, bem como qualquer outro conteúdo elaborado pela ou para a Carbinox são de propriedade exclusiva da Carbinox, que detém todos os direitos relacionados à propriedade intelectual.

No site, o Cliente terá acesso a produtos selecionados, com descrição técnica e detalhamento completo dos produtos, resultados de rigoroso processo de seleção de fornecedores e produtos.

Caso o Cliente opte por realizar a compra de um produto, o processo funcionará da seguinte forma:

O Cliente entra em nosso site Carbinoxoficial.com.br e realiza cadastro e a compra de um produto.
Confirmada a compra e compensado o débito, nossa equipe da Carbinoxoficial.com.br processará o pedido e enviará o produto diretamente do nosso estoque em São Paulo ao endereço cadastrado pelo Cliente em seu nome.
O prazo de postagem é de 2-5 dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento. Este prazo engloba a separação dos pedidos, embalagem e coleta pela transportadora.

Envio dos Produtos
O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, sendo contabilizado em dias úteis, salvo quando expressamente informado prazo em dias corridos na página de venda do Produto.

O início do prazo para entrega é contado:

Compras pagas com cartão de crédito: a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão.
Compras pagas com boleto bancário: a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.
Compras pagas com Pix ou débito em conta: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco.
As entregas dos Produtos são realizadas de acordo com o funcionamento dos Correios/Transportadora. Em regra, de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado pelo Cliente, conforme procedimento dos Correios. É indispensável que haja uma pessoa autorizada pelo comprador no endereço informado, maior de 18 anos e responsável, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.

Caso as três tentativas de entrega sejam realizadas sem sucesso, o Cliente entende e concorda que o produto retornará ao nosso Centro de Distribuição, não sendo possível o reembolso do valor do produto ou do frete, salvo nos casos em que o reembolso for aceito pela Carbinox.

O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

Confidencialidade e Privacidade
Todo o tratamento de dados pessoais, isto é a coleta, o uso ou o compartilhamento de dados, entre outras atividades, será efetuado pela Carbinox de acordo com a sua Política de Privacidade e com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018).

O Cliente entende e concorda que para utilizar os serviços oferecidos deverá informar seus dados cadastrais e de endereço para cadastro em outras plataformas parceiras da Carbinoxoficial.com.br que são essenciais para a prestação de serviço, tais como Shopify, Yampi, Appmax e outras empresas de processamento de pedidos e pagamentos.

Garantia da Compra
O Cliente dispõe do Serviço de Atendimento ao Cliente (“SAC”) para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no nosso site Carbinoxoficial.com.br. O SAC poderá ser acionado por meio do e-mail suporte@carbinox.com.br

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